MK-600-KONF
Methodik: Konfliktmanagement
Konflikte als Entwicklungschance begreifen

Kursziele

Konflikte werden oft als etwas erlebt, das den normalen Betrieb aufhält und einfach nur lästig ist. Manchmal werden sie auch als Katastrophe angesehen.
Es wird häufig viel Energie darauf verwendet, Konflikte zu umgehen und unter den Teppich zu kehren, was in der Regel die Konflikte nur verschärft, das Arbeitsklima belastet und die Motivation zerstört.

Ungelöste zwischenmenschliche Konflikte können im schlimmsten Fall zu Mobbing und/oder gesundheitlichen Beeinträchtigungen von Beteiligten führen. Außerdem verursachen sie enormen finanziellen Schaden.

Kursinhalte

• Arten von Konflikten unterscheiden
• Konflikttypen: Konflikte als Chance oder Katastrophe betrachten
• Konstruktiv mit Konflikten umgehen
• Was bei Konfliktgesprächen zu beachten ist
• Konfliktgespräche moderieren
• Eine Konfliktkultur im eigenen Umfeld entwickeln

Teilnehmerkreis

Fachteams, Projektleiter, Führungs- und Führungsnachwuchskräfte aller Bereiche.

Voraussetzungen

KEINE, denn alle 'Soft Skill'-Schulungen richten wir als individuelle Team-/Firmenworkshops aus. Nutzen Sie über 20 Jahre IPS-Erfahrung bei der Vorbereitung und Durchführung von Firmenschulungen. Freie Wahl von Termin und Ort, Einsatz eigener Materialien, Einhaltung von Unternehmensvorgaben u.v.m.

Dauer

2 Tage